L'art de saber escoltar

Capítol 2: Depurar prejudicis

Escoltar exigeix una depuració prèvia dels prejudicis que enfosqueixen la imatge de l’altre. Els prejudicis són els que ens allunyen de les altres persones. Hem forjat una imatge dels altres sense conèixer i que moltes vegades ens impedeixen escoltar aquella persona un cop hem jutjat una persona. Però no a de ser així perquè hi ha aspectes de la seva personalitat, del seu pensament que no podem acabar-ho englobant tot en una imatge, es a dir que una persona no es pot reduir a una imatge creada. La imatge només redueix la complexitat de l’altre. De la imatge que ens em creat a la nostre ment pot estar molt lluny de com és realment aquella persona. La imatge de l’altre és una caricatura o esperpent, una deformació conscient o inconscient, volguda o no volguda.

No és fàcil escoltar. Tenim la capacitat d'escoltar, però no sempre hi estem disposats. Una imatge negativa fa impossible l’escolta però en una imatge positiva ens hi predisposa. Hi han dos tipus de dificultats per escoltar els altres: les dificultats externes, com el soroll, i les internes, que són les més greus però també les més importants. Els prejudicis són valoracions de l’altre abans que l’altre es manifesti tal com és. El prejudici és, doncs, un mur entre l’altre i jo. La força dels perjudicis ens be de que hem començat a pensar molt abans de saber raonar. Mai ens acabem d’alliberar totalment dels prejudicis.

Hi ha prejudicis que obstaculitzen l’escolta, però n’hi ha d’altres que ens predisposen a escoltar. De vegades no escoltem el qui hauríem d’escoltar. Per poder escoltar correctament em de superar el prejudici de la imatge. Només ens podem alliberar dels prejudicis si som conscients que els tenim però per ser-ne conscients hem d'escoltar els altres. El diàleg i la pràctica del viatge són els grans antídots al prejudici.

Torralba i Roselló, Francesc. “Depurar prejudicis” A: L’art de saber escoltar. Pag: 19-22. ISBN: 978-84-9779-415-2.