L'art de saber escoltar

Prendre's temps

L'art de saber escoltar requereix un temps per poder parar atenció a l'escolta. I només qui està disposat a fracassar una i altra vegada, aprendrà a escoltar correctament.

L'escolta requereix un temps valuós de la teva vida, que has de dedicar a l'altra persona. Aquest temps passa a està a disposició de l'altra. L'escolta es dedicar-li temps a l'altre persona i només qui calla dóna la oportunitat de que l'altra persona pugui parlar i aquí es on comença realment l'escolta.

L'estrès, el soroll, ... son entrebancs o obstacles que et pots trobar a l'hora de intentar escoltar a l'altre i fa que no sigui una escolta amb qualitat. Em de tindre en compte en la velocitat que diem un missatge , ja que ens em de en recordar pronunciar bé i gesticular perfectament perquè l'altre t'entengui. I tingui un procés perquè ho assimili.

Em de tindre en compte amb quines paraules volem dir el missatge ja que es molt important trobar les paraules oportunes, el to adequat, el moment oportú i el lloc adient. Només d'aquesta manera podrem dir alguna cosa que destaqui més que totes les demès.

El temps és un element molt important no només per escoltar a l'altre sinó que també és molt important quan vols transmetre o dir un missatge. Aquest element és un pilar fonamental i molt important per la comunicació.

La manca de temps és un perill, ja que, quantes vegades em dit coses que no hagéssim dit si hagéssim tingut una maca més de temps? o quantes vegades ens hagéssim estalviat ficar la pota?

El temps ens dona temps perquè ens expressem i sense adonar-nos o diem amb molta més educació i no de qualsevol manera. Es requereix un temps per expressar un missatge, però també es requereix un temps per assimilar el missatge.

La resposta de qualitat només es pot dir si hi hagut abans una escolta de qualitat. Aquesta resposta es pausada i complexa, per contestar una resposta amb qualitat cal que haguí sigut pensada i meditada abans de dir-la ja que a d'estar a l'aguait de tots els factors, hipòtesis, joc de paraules, etc. Sempre primer se de comprendre amb perfecció el que t'estan comunicant i desprès respondre de manera intel·ligent i amb qualitat a la pregunta formulada. Respondre sense comprendre podríem dir que és una incomunicació. Això no ho em de fer mai perquè sempre porta malentesos, baralles...

Aquest és un dels pilars més importants de la comunicació. Aquest element que és el temps és un tresor per la comunicació i l'hem de tindre molt en compte per estalviar-nos malentesos.


És un resum d'un capítol d'aquest llibre: Torralba, F. "Capítol 3 prendre's temps". A: L'art de saber escoltar.Lleida. Pagès editors, 2007. p 23-28. ISBN 978-84-9779-415-2